التحول الرقمي لأنشطة الجمعية

منصة متكاملة تشمل الموقع الإلكتروني، أنظمة المستفيدين، المشاريع، النقل، التطوع، والذكاء الاصطناعي

Rafa-Orphan-PROP-2026-008

رقم المشروع

09-06-2026

تاريخ العرض

9 أشهر

مدة المشروع

الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمحافظة بيشة (رأفة)

اسم الجهة

الوثائق الرئيسية

المتطلبات الرئيسية

تحليل 10 أنظمة: المستفيدين، المشاريع، النقل، الموقع الإلكتروني، المتطوعين، الذكاء الاصطناعي وغيرها

العرض الفني والمالي

خطة المراحل المعدلة – واجهة دخول أولاً، ثم الأنظمة الأساسية، ثم التميز

خطة النجاح والتنفيذ

الجدول الزمني (9 أشهر)، إدارة المخاطر، فريق العمل، تكامل الموقع مع الأنظمة

الأسئلة الشائعة

إيضاحات حول الموقع الإلكتروني، مساعد الذكاء الاصطناعي، التكامل مع واتساب

المتطلبات الرئيسية

تفاصيل 10 أنظمة تشغيلية وتحليلية – تشمل الموقع الإلكتروني والبوابة العامة

الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام (رأفة) – بيشة

1. نظام إدارة المستفيدين

حساب المستفيد (يتيم – أسرة – موظف)

جميع التفاصيل الشخصية، جدول الأنشطة، المنجزات، حضور وانصراف، تقييمات، إحصائيات فردية.

2. نظام إدارة المشاريع

المشاريع القائمة، إضافة مشروع، إضافة أنشطة، إسناد النشاط مع إشعار فوري، إحصائيات.

3. نظام إدارة النقل

إحصائيات الباصات، مسارات، سجلات السائقين، صيانة، متابعة الحضور، حساب المستحقات.

4. نظام الأداء والتقييم

تقييم المستفيدين، الموظفين، والشركاء (شركات النقل، القاعات، إلخ).

5. نظام الإشعارات والتواصل

إشعارات داخل التطبيق، رسائل الجوال، واتساب Business API، قوالب ذكية.

6. نظام إدارة المتطوعين

تسجيل المتطوعين، الفرص التطوعية، متابعة الساعات، شهادات، تقييم الأداء.

7. نظام إدارة الشراكات

إدارة الشركات والجهات الحكومية، الرعاة، متابعة مذكرات التفاهم، قياس المساهمات.

8. نظام ذكاء الأعمال (BI)

لوحات قياس: عدد الأيتام، التمكين، التوظيف، المتطوعين، التبرعات، مؤشرات الأثر.

9. الذكاء الاصطناعي (مساعدان)

مساعد الإدارة (تحليل، تنبؤ) ومساعد المستفيد (Chatbot) لإجابة الاستفسارات.

10. نظام الموقع الإلكتروني / البوابة العامة

موقع تعريف بالجمعية، أخبار وفعاليات، نماذج تواصل، بوابة للمستفيدين والمتطوعين، تكامل مع الأنظمة الخلفية.

خطة المراحل المُعدّلة – واجهة دخول أولاً

المرحلة 1: بوابة المصادقة فقط. المرحلة 2: الأنظمة الأساسية الكاملة (MVP السابق). المرحلة 3: التحسين والتميز.

Rafa-Orphan-PROP-2026-008

09 يونيو 2026

مصادقة → تشغيل → تميز

فلسفة التوزيع الجديدة: "بوابة آمنة أولاً، ثم الحد الأدنى التشغيلي، ثم التوسع الذكي"

المرحلة 1بوابة المصادقة (Login Only)

نظام تسجيل دخول آمن، إدارة جلسات، صلاحيات أساسية، بدون أي أنظمة تشغيلية (مستفيدين، مشاريع، حضور، نقل).

المرحلة 2الحد الأدنى التشغيلي (MVP الكامل)

جميع الأنظمة الأساسية التي كانت في المرحلة 1 سابقاً: مستفيدين، مشاريع، حضور، نقل، صلاحيات متقدمة، إشعارات، بنية تحتية، وموقع تعريف MVP.

المرحلة 3التحسين والتميز المتكامل

تطويرات المرحلة 2 السابقة (متطوعين، وثائق، إشعارات متقدمة، موقع متكامل) + ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي، الوحدة المالية، والأمن المتقدم.

المرحلة 1 – بوابة المصادقة الأساسية (شهر واحد)

النظام	الحد الأدنى المطلوب (MVP)	ما يحصل عليه العميل	القيمة
واجهة تسجيل الدخول	شاشة دخول بسيطة (بريد إلكتروني/رقم موظف + كلمة مرور) تسجيل خروج (Logout) استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني حماية ضد محاولات الدخول المتكررة (rate limiting) تشفير كلمات المرور (bcrypt)	بوابة دخول واحدة لجميع الموظفين تجربة دخول آمنة	بدون نظام مصادقة لا يمكن تأمين أي بيانات. هذه هي الطبقة الدفاعية الأولى وأساس أي منصة إلكترونية.
إدارة المستخدمين (أساسي)	إنشاء مستخدم جديد (مدير النظام فقط) تعيين دور واحد: "موظف" بشكل افتراضي تعطيل/تفعيل المستخدم قائمة بسيطة للمستخدمين	التحكم بمن يمكنه الدخول إدارة بسيطة للحسابات	تمكين الإدارة من إضافة الموظفين الجدد ومنع الوصول للمغادرين، حماية أساسية للموارد.
جلسات العمل (Sessions)	مهلة انتهاء الجلسة بعد 30 دقيقة من عدم النشاط إمكانية إنهاء جميع الجلسات عن بعد (للمدير) تسجيل الدخول من جهاز واحد لكل مستخدم	أمان إضافي التحكم بالجلسات النشطة	يمنع الاستخدام غير المصرح به للحسابات المفتوحة على أجهزة مشتركة أو منسية.

تسليم المرحلة 1: نظام مصادقة كامل مع واجهة دخول وإدارة مستخدمين أساسية، يعمل على استضافة سحابية. لا توجد أي أنظمة إدارة مستفيدين أو مشاريع أو حضور في هذه المرحلة.

المرحلة 2 – الحد الأدنى التشغيلي المتكامل (شهران)

النظام	الحد الأدنى المطلوب (MVP)	ما يحصل عليه العميل	القيمة
إدارة المستفيدين	تسجيل يتيم وأسرة (اسم، هوية، تاريخ ميلاد، جهة سكن) رفع وثيقة أساسية واحدة بحث بالاسم/رقم الهوية صلاحيات: عرض/إضافة/تعديل (3 أدوار)	قاعدة بيانات موحدة للأيتام والأسر	بدون سجل مركزي للمستفيدين، لا يمكن تتبع الخدمات ولا إسناد الأنشطة.
إدارة المشاريع والأنشطة	إنشاء مشروع (اسم، وصف، فئة مستهدفة) إضافة نشاط (نوع، تاريخ، مكان) إسناد نشاط ليتيم/أسرة/موظف حالة النشاط (مخطط/جاري/مكتمل) عرض أنشطة المستفيد في ملفه	لوحة مشاريع بسيطة وجدولة الأنشطة	الجمعية تعمل عبر الأنشطة، بدون جدولتها يفقد النظام قيمته التشغيلية.
تسجيل الحضور	تسجيل حضور/غياب لنشاط محدد (QR أو يدوي) سجل حضور لكل مستفيد تقرير Excel للحضور	سجل حضور رقمي	قياس المشاركة الفعلية ومحاسبة شركات النقل.
إدارة النقل	سجل الحافلات (رقم، شركة تأجير، سعة، حالة) ربط حافلة بنشاط تقرير شهري بعدد الرحلات لحساب المستحقات	جدول حافلات وكشف مستحقات	النقل يمثل 20-30% من المصاريف، التتبع يوفر مبالغ كبيرة.
المستخدمين والصلاحيات المتقدمة	إنشاء مستخدم (بريد، دور) 3 أدوار: مدير (كامل)، مشرف (إضافة/تعديل)، موظف (عرض فقط) تسجيل دخول آمن، سجل دخول	نظام صلاحيات متكامل	حماية البيانات الحساسة ومنع التعديل غير المصرح به.
الإشعارات الأساسية	إشعار داخلي عند إسناد نشاط لمستفيد SMS يدوي لتأكيد الحضور قوالب ثابتة للرسائل	تنبيهات داخلية وSMS للطوارئ	تقليل الغياب والتواصل السريع مع الأسر.
البنية التحتية (كاملة)	استضافة سحابية داخل السعودية قاعدة بيانات علائقية، نسخ احتياطي يومي (7 أيام) تشفير SSL، تشفير كلمات المرور بيئة تطوير/اختبار منفصلة	بيئة آمنة ومستقرة	الامتثال لـ PDPL وضمان استمرارية النظام.
الموقع الإلكتروني (MVP)	صفحات تعريفية ثابتة (من نحن، رسالتنا، خدماتنا) آخر الأخبار والفعاليات (لوحة يدوية التحديث) نموذج تواصل (إرسال بريد إلكتروني) روابط سريعة للأنظمة (تسجيل الدخول) تصميم متجاوب مع الجوال	موقع تعريف للجمعية ووسيلة اتصال أولية	الظهور الرقمي، بناء الثقة مع المانحين والمتطوعين، قناة رسمية.

تسليم المرحلة 2: جميع الأنظمة الأساسية + الموقع التعريفي. يتضمن دليل مستخدم، تدريب، ودعم فني لمدة أسبوعين.

المرحلة 3 – التحسين والتميز المتكامل (5 أشهر)

قسم أول: التطويرات التشغيلية والبوابات المتقدمة (منقولة من المرحلة 2 القديمة)

النظام / التحسين	ما يُضاف / يُحسّن	القيمة المضافة
إدارة المستفيدين (تطوير)	نموذج تقييم احتياج أولي سجل زيارات ميدانية مع ملاحظات الأخصائي دعم مرفقات متعددة (صور، تقارير طبية) بوابة أسرة مبسطة (عرض أنشطة الأبناء + تأكيد حضور)	رفع جودة الرعاية وإشراك الأسرة.
إدارة المشاريع (تطوير)	تتبع الميزانية: مخطط vs فعلي مؤشرات إنجاز (% مستفيدين حضروا، % أنشطة اكتملت) أرشفة تقارير النشاط (صور، محاضر) سير عمل اعتماد: مسودّة → معتمد → منجز	شفافية مالية وقياس كفاءة البرامج.
إدارة النقل (تطوير)	تتبع موقع الحافلة (GPS مبسط عبر تطبيق السائق) إشعار تلقائي للأسرة: "الحافلة ستصل خلال 15 دقيقة" حساب تلقائي للمستحقات (كيلومترات × سعر/كم) تقييم شركة التأجير بعد كل رحلة	تقليل الهدر في النقل 15-25% ورفع رضا الأسر.
نظام المتطوعين (جديد)	تسجيل متطوع + مهارات + توافر زمني إسناد متطوع لنشاط (يدوي) تسجيل ساعات التطوع تلقائياً عند حضور النشاط شهادة مشاركة بسيطة (PDF)	تنظيم جهود المتطوعين وتحفيزهم، تعزيز الاستدامة.
إدارة الوثائق (جديد)	رفع وثائق مع تصنيف (هوية، تقرير طبي، عقد) بحث باسم الملف أو نوعه صلاحيات وصول حسب نوع الوثيقة سياسة احتفاظ: حذف تلقائي بعد 5 سنوات	الامتثال لمتطلبات حفظ السجلات (المركز الوطني)، تقليل مخاطر فقدان الوثائق.
الإشعارات (تطوير)	دعم WhatsApp Business API (رسائل تفاعلية) واجهة إدارة قوالب الرسائل وجدولة حملات تقرير فتح الرسائل ومعدل التفاعل	رفع معدل تفاعل الأسر من ~60% إلى ≥85%.
التقارير الأساسية	تقارير جاهزة: حضور شهري، أنشطة مكتملة، مستحقات نقل تصدير PDF/Excel مع ختم الجمعية الرقمي جدولة إرسال تقرير أسبوعي لمدير الجمعية	توفير ساعات إعداد التقارير يدوياً.
تطبيق الجوال (النسخة الأولى)	تسجيل دخول للمستفيد والأسرة عرض الأنشطة المسندة للمستفيد تأكيد الحضور أو الاعتذار استقبال الإشعارات والتنبيهات عرض بيانات المستفيد الأساسية	تمكين الأسر من التفاعل المباشر وتقليل الاعتماد على الاتصالات اليدوية.
الموقع الإلكتروني (بوابة متكاملة)	نظام إدارة محتوى (CMS) لتحديث الصفحات والأخبار والفعاليات بوابة للمستفيدين (تسجيل الدخول لعرض جدول الأنشطة، الحضور، إشعارات) بوابة للمتطوعين (تسجيل، عرض الفرص، تسجيل الساعات، شهادات) معرض صور وفيديو نموذج تبرع إلكتروني (ربط مع بوابة دفع) خرائط تفاعلية لمواقع الجمعية تكامل مع نظام الإشعارات تحسين SEO وأداء الموقع	تحويل الموقع إلى قناة خدمية رئيسية، زيادة المتطوعين والمانحين، تخفيف الضغط على الموظفين.

قسم ثانٍ: التميز الاستراتيجي والذكاء الاصطناعي (من المرحلة 3 الأصلية)

النظام / الميزة	القيمة الاستراتيجية (⭐ الأثر)
ذكاء الأعمال (BI)	لوحات تفاعلية للإدارة العليا تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية (حضور، تكلفة/مستفيد، رضا)، تحليلات أثر اجتماعي، وتوقعات استهلاك الموارد. القيمة: تمكين القرارات المبنية على البيانات وجذب تمويل إضافي عبر تقارير أثر موثقة.
ميزات الذكاء الاصطناعي	(1) مساعد ذكي لاقتراح برامج تأهيلية مخصصة بناءً على تاريخ المستفيد، (2) Chatbot للرد على استفسارات الأسر الشائعة، (3) تحليل مشاعر التعليقات. القيمة: تخصيص الرعاية، تقليل عبء الدعم، وابتكار خدمات ذكية تميز الجمعية.
تكاملات متقدمة	بوابة APIs موثقة للربط مع أنظمة المحاسبة أو منصات التبرع، تكامل مع أنظمة حكومية (أبشر)، Webhooks. القيمة: مرونة التوسع المستقبلي وتمكين شراكات تقنية تعظم أثر الجمعية.
الوحدة المالية الأساسية	إدارة التبرعات: تتبع المتبرع، إصدار إيصال إلكتروني معتمد من ZATCA، مصروفات المشاريع: ربط كل صرف بمشروع. القيمة: شفافية مالية كاملة، تعزيز ثقة المانحين، والاستعداد للنمو في حجم التبرعات.
أمن وامتثال متقدم	اختبار اختراق سنوي، سياسة استجابة للحوادث، تدريب موظفين على الوعي الأمني، محاكاة تدقيق PDPL. القيمة: حماية سمعة الجمعية، تجنب غرامات نظامية، وبناء ثقة طويلة الأمد مع الجهات الرقابية.
بنية جاهزة للتوسع	معمارية خدمات مصغرة (Microservices)، توثيق تقني كامل، خطة ترحيل بيانات. القيمة: تقليل تكلفة ووقت إضافة خدمات جديدة مستقبلاً بنسبة 40-60%، وضمان استدامة النظام على المدى الطويل.
تطبيق الجوال (النسخة المطورة)	لوحة شخصية للمستفيد والأسرة، متابعة الحضور والأنشطة والتقارير، رفع المستندات، تتبع الحافلة، محادثة ذكية (Chatbot)، خدمات المتطوعين، دعم العمل دون اتصال. القيمة: تحويل التطبيق إلى قناة الخدمة الرئيسية ورفع مستوى التفاعل والاعتماد على الخدمات الرقمية.

الخلاصة والخطوات التالية

✅ لماذا هذا التوزيع؟

المرحلة 1: بوابة دخول آمنة تبنى مرة واحدة وتحمي كل ما يليها.
المرحلة 2: الحد الأدنى التشغيلي (كان سابقاً المرحلة 1) يعطي قيمة فورية للموظفين والأيتام.
المرحلة 3: تجمع بين تحسينات المرحلة 2 السابقة وميزات الذكاء الاصطناعي والتميز.

🚀 الخطوات العملية

اعتماد التوزيع الجديد من الإدارة.
تجهيز بيئة المصادقة (المرحلة 1) خلال أسبوعين.
بعد نجاح المرحلة 1، البدء في المرحلة 2 (شهران).
المرحلة 3 تبدأ بعد اكتمال المرحلة 2.

التزامنا: تسليم المرحلة 1 خلال 3-4 أسابيع، المرحلة 2 خلال 8 أسابيع إضافية، والمرحلة 3 خلال 20 أسبوعاً.

خطة النجاح والتنفيذ

الجدول الزمني (9 أشهر) حسب المراحل الجديدة

الجدول الزمني (9 أشهر)

المرحلة الأولى (أسبوع 1-4): بوابة المصادقة فقط – تسليم نظام دخول آمن وإدارة مستخدمين أساسية.
المرحلة الثانية (أسبوع 5-12): الحد الأدنى التشغيلي – المستفيدين، المشاريع، الحضور، النقل، الصلاحيات، الإشعارات، البنية، والموقع التعريفي.
المرحلة الثالثة (أسبوع 13-36): التحسين والتميز – تطويرات المرحلة 2 السابقة + ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي، الوحدة المالية، التكاملات المتقدمة.

يتم اعتماد كل مرحلة بعد اختبار القبول من فريق الجمعية.

الأسئلة الشائعة

س لماذا المرحلة الأولى مجرد واجهة دخول؟

لتأسيس طبقة أمان قوية قبل البدء في أي أنظمة تشغيلية. هذا يضمن حماية البيانات من البداية ويسمح بتجريب نظام المصادقة بشكل مستقل.

س ما الفرق بين المرحلة 2 والمرحلة 3 الجديدتين؟

المرحلة 2 هي الحد الأدنى التشغيلي الذي يمكن الجمعية من العمل (مستفيدين، مشاريع، حضور، نقل). المرحلة 3 تضيف كل التطويرات المتقدمة (متطوعين، وثائق، موقع متكامل، BI، AI، وحدة مالية، أمن متقدم).

س هل سيكون هناك موقع إلكتروني؟

نعم، في المرحلة 2 يتم إطلاق موقع تعريف MVP، وفي المرحلة 3 يتحول إلى بوابة خدمية متكاملة للمستفيدين والمتطوعين مع CMS وتكاملات.

س كيف نضمن الامتثال لنظام PDPL؟

جميع المراحل تلتزم بالاستضافة المحلية، تشفير البيانات، صلاحيات الوصول، وسياسات الاحتفاظ. المرحلة 3 تتضمن تدقيق أمني ومحاكاة PDPL.